Einfache und schnelle Rückvergütung Ihrer Kosten

Häufig gestellte Fragen

• Welche Vorteile habe ich, wenn ich die IV-Rechnungsplattform nutze?
  • schnellere Verarbeitung und Auszahlung
  • weniger Aufwand für die Erfassung von Rechnungen
  • Übersicht über alle bereits erfassten Rechnungen
  • der Bearbeitungsstatus ist jederzeit ersichtlich
  • anwendbar auf dem Smartphone
  • kein Ausdrucken, kein Postweg, keine Versandkosten
• Welche Kosten kann ich über die IV-Rechnungsplattform erfassen?
  • Hilflosenentschädigung (HE) und Intensivpflegezuschlag (IPZ) für Minderjährige
  • Assistenzbeitrag
  • Hörgeräte inklusive Batterien
  • Reise und Verpflegung
  • Weitere Rechnungen wie Perücken, Rollatoren etc.
• Wer kann Rechnungen online einreichen?
  • Die IV-Rechnungsplattform steht den Versicherten selbst oder deren gesetzliche Vertreter (Eltern bei Minderjährigen) zur Verfügung.
  • Neu können sich auch Drittstellen mit entsprechender Vollmacht registrieren.
• Wie sieht es mit dem Datenschutz aus?

  Ihre Daten sind bei uns sicher. Die IV-Rechnungsplattform ist passwortgeschützt und die Datenübermittlung erfolgt verschlüsselt. Bei der Registrierung legen Sie Ihr persönliches Passwort fest. Bei jedem Login erhalten Sie zur zusätzlichen Sicherheit einen SMS Code.

• Ich habe mein Passwort vergessen. Was soll ich tun?

  Klicken Sie im Login-Fenster des IV-Rechnungsportals auf «Haben Sie Ihr Passwort vergessen?». Anschliessend werden Sie durch die Schritte zum Festlegen eines neuen Passworts geleitet. Danach können Sie sich mit dem neuen Passwort anmelden.

• Meine Kontodaten haben sich geändert. Wo kann ich das melden?

  Ihre neue Kontoverbindung können Sie selbst im IV-Rechnungsportal unter «Meine Informationen» ändern

• Wie kann ich überprüfen, ob die IV-Stelle meine Rechnung erhalten hat?

  Nach Einreichen der Rechnung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Der aktuelle Bearbeitungsstand ist jederzeit einsehbar.

• Erhalte ich eine Leistungsabrechnung?

  Der aktuelle Bearbeitungsstand ist jederzeit im IV-Rechnungsportal einsehbar. Eine separate Leistungsabrechnung wird nicht verschickt.

• Wie lange dauert es bis zur Auszahlung?

  Sofern ein Anspruch besteht und keine Anpassungen erforderlich sind, wird der Betrag innerhalb von 1 bis 2 Wochen auf Ihr Konto überwiesen. Die Auszahlung erfolgt durch die Zentrale Ausgleichsstelle (ZAS) in Genf.

• Ich möchte die IV-Abrechnung ausdrucken. Ist das möglich?

  Jede eingereichte Rechnung wird als PDF-Dokument hinterlegt. Sie können es herunterladen und/oder ausdrucken.